Zarządzanie jakością Cz. 1 Systemy jakości w organizacji - Ładoński, Wiesław red.; Szołtysek, Katarzyna red. (Wrocław Wydaw. Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego, 2005)
Keywords: Zarządzanie jakością; Normy ISO 9000; Normy ISO 9001; Normy ISO 9004; Normy ISO 14000; TQM; Jakość -- normalizacja; Zarządzanie środowiskowe; HACCP; Podręczniki akademickie