Jakość usług bibliotecznych badanie metodą SERVQUAL

Opis

• Autor/twórca: Sidor, Maria W.
• Tytuł: Jakość usług bibliotecznych badanie metodą SERVQUAL
• Miejsce, wydawca i data wydania: Warszawa Wydaw. SBP 2005
• Opis fizyczny: 251, [1] s. fot. kolor., rys., tab. 24 cm
• Seria: Nauka - Dydaktyka - Praktyka
• Słowa kluczowe:
  • Bibliotekarstwo - badanie metody
  • Bibliotekarstwo - marketing
  • Biblioteki akademickie - Polska od 1989 r.
  • Szkolnictwo niepubliczne - bibliotekarstwo Polska od 1989 r.
• ISBN: 83-89316-33-1