Jakość usług poradnik

Opis

• Autor/twórca:
  • Kolman, Romuald
  • Tkaczyk, Tomasz
• Tytuł: Jakość usług poradnik
• Miejsce, wydawca i data wydania: Bydgoszcz Towarzystwo Naukowe Organizacji i Kierownictwa 1996
• Opis fizyczny: 242 s. rys. 21 cm
• Seria: Biblioteka Menedżera i Służby Pracowniczej
• Słowa kluczowe:
  • Zarządzanie jakością - poradnik
  • Jakość produktu - poradnik
  • Usługi - jakość poradnik
• ISBN: 83-86827-34-3